WIE WIJ ZIJN EN WAT WIJ DOEN
even voorstellen
over onze producten
veel gestelde vragen
ons adres

BESTELLING PLAATSEN
uitleg bestellijst
levertijden
verzendkosten
betaalwijzen
privacy

ANDERE MOGELIJKHEDEN
winkeladressen
grootverbruikers

BUITEN NEDERLAND
reizigers service
bestellen buiten Nederland

HOE BEREIKT U ONS
klantenservice

naar de winkel

naar het hoofdmenu en de overige hoofdstukken

Wanneer je een product wilt bestellen klik je op de 'bestelknop' naast het artikel. Er verschijnt een venster waarin je het aantal dat je wil bestellen kunt ingeven.
Vervolgens beslis je of je nog verder wilt winkelen. De keuzeknop brengt je terug naar de lijsten en je kunt meer producten uitzoeken. De andere keuzeknop brengt je naar de kassa. Alle producten, die je op je reis door onze winkel uitgezocht hebt, worden verzameld en bij de kassa wordt het totaaloverzicht getoond.

Op het kassaformulier kun je nog wijzigingen aanbrengen: een product wordt verwijderd door het aantal op 0 te zetten, een extra product voeg je toe door op het pijltje terug van de browser te klikken. Je keert daarmee terug naar de laatste bestellijst die je gezien hebt. Vandaar vervolg je de reis, door met de bladwijzers door de bestellijsten te gaan en meer producten toe te voegen . De  producten blijven op de lijst tot je naar de kassa  gaat.

Op het kassaformulier worden de totale kosten, inclusief de verzendkosten, automatisch voor je berekend. Indien alles  gecontroleerd en akkoord bevonden is, vul je naam, adres, telefoonnummer en emailadres in. Druk dan op de knop 'bestellen'. Bestellingen zonder emailadres kunnen wij helaas niet in behandeling nemen. Wij kunnen dan niet bevestigen naar het mailadres.

De bestelling wordt naar ons kantoor gezonden. Op het scherm verschijnt de  bevestiging van de bestelling. De bevestiging kun je printen en bewaren. Wij bevestigen daarnaast, per email , altijd de ontvangst van de bestelling. Mocht je geen bevestigingsmail ontvangen neen dan contact op met telefoon of mail. 

De adresgegevens worden door ons uitsluitend gebruikt om de bestelling correct af te wikkelen. 

Internetbeveiligingen
Ons winkelprogramma werkt met een zogenaamd 'cookie', dit is -in dit geval- een stukje geheugen dat tijdelijk op je computer gezet wordt zodat de inhoud van de winkelwagen bewaard blijft gedurende alle bladzijdes die je op de site bezoekt. Door op de knop 'OK Verder Winkelen' te klikken wordt het product en het aantal even 'geparkeerd' en nadat op de knop 'OK naar kassa' geklikt is, wordt dit allemaal bij elkaar verzameld en getoond. Door de bestelling te verzenden of te annuleren wordt de inhoud van de 'cookie'(de winkelwagen) geleegd. Er blijft dus niets 'engs' achter.  Wanneer je het internet verlaat zonder de bestelling af te handelen zal er een klein schermpje verschijnen met de vraag of je de winkelwagen wilt legen. Bij 'OK' wordt de 'cookie' dan ook (automatisch) verwijderd.  

Door sommigen is het beveiligingsniveau van de internetverbinding echter zodanig ingesteld dat onze winkel het cookie niet kan plaatsen. Het bestel-popup scherm reageert dan niet en het bestellen lukt daardoor niet. Mocht dit bij jou het geval zijn, pas dan het beveiligingsniveau aan door ons adres op te geven als 'toegelaten, of secure site'. Dit kun je instellen bij 'internet opties, tabblad beveiliging', klik op toegelaten (of secure) sites, klik op de knop 'site toevoegen', en vul het adres www.globetrotter.nl in het daarvoor bestemde veld in.  Mogelijk heb je ook bij het tabblad 'privacy' ingesteld dat er geen cookies geplaatst mogen worden. Ook in dit geval kun je de site www.globetrotter.nl tot trusted site instellen. Klik vervolgens op al de schermen op 'toepassen' en 'ok' om de wijziging actief te maken. Wanneer je al in de winkel zit op het moment van wijzigen moet er mogelijk eerst op 'vernieuwen' geklikt worden om de wijziging actief te maken.